Storno podmínky pro skupinové rezervace 7 osob a více

Zálohový poplatek (deposit) a jeho účel

Při rezervaci stolu pro skupinu v počtu 7 a více osob je host povinen uhradit zálohový poplatek (deposit), a to:
ve výši 1 000 Kč za osobu pro rezervace do restaurace Grandrestaurant.
Zaplacením depositu dochází k potvrzení rezervace. Deposit bude v případě uskutečnění návštěvy
odečten z celkové ceny služeb čerpaných hostem v rámci rezervovaného stolu.

Možnost bezplatného zrušení rezervace

Host je oprávněn rezervaci bez sankce zrušit nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem
rezervace, a to prostřednictvím odkazu v potvrzovacím e-mailu, případně prostřednictvím formuláře
na webové stránce provozovatele.

Storno poplatek v případě pozdního zrušení nebo nedostavení se hosta

V případě, že bude rezervace zrušena později než 48 hodin před termínem rezervace, nebo v
případě, že se host k rezervaci vůbec nedostaví, je provozovatel oprávněn ponechat si zaplacený
deposit v plné výši jako smluvní storno poplatek. Tento storno poplatek slouží jako náhrada za
zablokovanou kapacitu stolu, náklady na přípravu rezervace, personální zajištění a jiné provozní
výdaje spojené s přípravou hostů, kteří se bez včasného oznámení nedostaví.

Objektivní odpovědnost hosta za nedostavení se k rezervaci

Host nese absolutní objektivní odpovědnost za svou účast na rezervaci, a to bez možnosti liberace
(tj. bez možnosti zproštění odpovědnosti z důvodu nemoci, vyšší moci, dopravních komplikací či
jiných okolností na jeho straně). Tato povinnost byla hostu srozumitelně sdělena před dokončením
rezervace, a její přijetí je podmínkou úspěšného dokončení rezervačního procesu.

Právní účinky

Zaplacením depositu a dokončením rezervace dochází mezi hostem a provozovatelem restaurace k
uzavření smlouvy o rezervaci, která obsahuje výše uvedené podmínky. Host je s nimi seznámen a
souhlasí s nimi prostřednictvím aktivního potvrzení (tzv. „opt-in“) při zadání rezervace.