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Informationen auf Grundlage der Novelle des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg.

Informationen auf Grundlage der Novelle des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz:

  1. Der Gast hat das Recht, einen Antrag auf außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit durch ein Gremium für Verbraucherstreitigkeiten zu stellen. Dieses Gremium ist:

    Tschechische Handelsinspektion
    Zentralinspektion – Abteilung für ADR
    Štěpánská 15
    120 00 Praha 2
    E-Mail: adr@coi.cz
    Web: https://adr.coi.cz

    Die Tschechische Handelsinspektion ist die Aufsichtsbehörde, welche den Schutz des Verbrauchers überwacht. Sie geht dabei nach Gesetz Nr. 64/1986 Slg. über die tschechische Handelsinspektion in gültiger Fassung und weiteren Rechtsvorschriften vor. Die Website der Tschechischen Handelsinspektion ist www.coi.cz.

  2. Gemäß Bestimmung § 1837, litt. j) des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, entsteht dem untergebrachten Gast als Verbraucher kein Recht auf Rücktritt vom Übernachtungsvertrag, wenn der Unterkunftgeber die Leistung zu dem bestimmten Termin erfüllt.

GRANDHOTEL PUPP Karlovy Vary, a.s. 
Mírové náměstí 2
360 01 Karlovy Vary

Sekretariat: +420 353 109 200
Rezeption:  +420 353 109 111 
Reservierung:  +420 353 109 630